개인정보처리방침

시행일: 2026-08-09

팡(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 수집하는 항목과 목적

구분	항목	목적	보유기간
결제	결제수단 정보(결제대행사가 처리), 결제 승인번호, 금액, 일시	크레딧 판매, 환불, 정산	전자상거래법에 따라 5년
이용	브라우저에 저장되는 지갑 식별자, 생성 요청 내용(주제·대본·링크·업로드 이미지), 생성 결과물	영상 생성 및 제공	생성 후 7일 경과 시 자동 삭제(처리에 최대 24시간 소요)
자동수집	접속 IP, 접속 일시, 오류 로그	부정이용 방지, 장애 대응	3개월

회사는 회원가입 없이 서비스를 제공하며, 이름·생년월일·주소 등 식별정보를 별도로 수집하지 않습니다. 이용자를 구분하는 지갑 식별자는 이용자 브라우저(localStorage)에 저장되며 그 자체로는 개인을 식별하지 않습니다.

2. 결제 정보의 처리

회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 수집·보관하지 않습니다. 결제는 결제대행사가 제공하는 결제창에서 이루어지며, 회사는 결제 결과(승인번호, 금액, 일시)만 전달받아 보관합니다.

3. 처리위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무
토스페이먼츠 (Toss Payments)	결제 처리 및 결제수단 인증
카카오페이 (KakaoPay)	결제 처리(카카오페이 결제 선택 시) (해당 기능 사용 시)
Google (Gemini API)	입력한 주제·대본·본문을 바탕으로 한 대본/이미지/음성 생성
Microsoft (Edge TTS)	대본 텍스트의 음성 합성
Anthropic (Claude API)	대본 생성(대체 엔진 사용 시) (해당 기능 사용 시)
OpenAI	음성 합성(대체 엔진 사용 시) (해당 기능 사용 시)
Openverse · Pexels · Pixabay · Unsplash	배경 이미지 검색(검색어만 전송)

국외 이전 고지: 위 수탁자 중 Google, Microsoft, Anthropic, OpenAI 및 이미지 검색 서비스는 국외에 서버를 두고 있어, 이용자가 입력한 생성 요청 내용(주제·대본·문서 본문 등)이 해당 사업자의 국외 서버로 전송되어 처리됩니다. 이는 서비스의 본질적 기능(인공지능 생성) 제공에 필요한 처리입니다. 이전 항목·시점·방법: 위 표의 업무 수행 시 네트워크를 통해 전송.

4. 파기

생성된 영상·음성·이미지 파일과 생성 요청 내용은 보유기간이 지나면 저장소· 데이터베이스의 자동 삭제 정책에 따라 복구 불가능한 방법으로 삭제됩니다. 법령에 따라 보존해야 하는 결제 기록은 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 접수하며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 브라우저에 저장된 지갑 식별자는 이용자가 직접 삭제할 수 있으나, 삭제 시 잔여 크레딧을 다시 불러올 수 없으므로 주의가 필요합니다.

6. 쿠키 등 자동수집 장치

회사는 광고·추적 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 서비스 이용에 필요한 값(지갑 식별자, 화면 언어 설정)만 브라우저 저장소에 보관하며, 이용자가 브라우저 설정에서 삭제할 수 있습니다.

7. 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 접근 권한을 최소한으로 제한하고, 전송 구간을 암호화하며, 결제 정보는 결제대행사를 통해서만 처리하여 회사 서버에 저장하지 않습니다.

8. 개인정보 보호책임자

성명: 황태준
연락처: (미설정)

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.

9. 방침의 변경

이 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 알립니다.