코인 구매약관

시행일: 2026-08-09

이 약관은 OneHook(이하 “회사”)이 제공하는 유료 코인의 구매와 사용에 적용됩니다. 코인을 구매하면 이 약관에 동의한 것으로 봅니다. 이 약관에 정하지 않은 사항은 이용약관과 환불정책을 따릅니다.

1. 구매 전 반드시 확인할 사항

사용한 코인은 환불되지 않습니다. 영상 생성이 시작되면 그 코인은 콘텐츠 제공이 개시된 것으로 보아 청약철회가 제한됩니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호).
사용하지 않은 코인은 결제일로부터 7일 이내 환불받을 수 있습니다.
결과물의 품질은 보장되지 않습니다. 영상은 AI가 생성하므로 같은 주제로도 매번 다른 결과가 나오고, 기대와 다를 수 있습니다. 결과가 마음에 들지 않는 것은 환불 사유가 아닙니다.
결과가 마음에 들지 않을 때를 대비해 미리보기가 무료입니다. 대본과 장면 구성을 코인 차감 없이 먼저 확인한 뒤 생성하실 수 있습니다.
생성에 실패하면 코인은 자동으로 돌아옵니다. 실패에는 비용을 청구하지 않습니다.

2. 코인의 성격과 판매 상품

코인은 OneHook 안에서 영상 생성 기능을 이용하기 위한 이용권이며, 현금·재화가 아닙니다. 회사가 발행하는 화폐나 유가증권이 아니고, 「전자금융거래법」상 선불전자지급수단에도 해당하지 않습니다(회사의 서비스 안에서만 사용됩니다).
코인은 현금으로 환급되지 않으며, 제3자에게 양도·판매·대여하거나 다른 계정으로 옮길 수 없습니다.
코인에는 유효기간이 없습니다. 기간 경과만을 이유로 소멸시키지 않습니다.
한 편의 영상에 필요한 코인 수는 선택한 옵션에 따라 다릅니다. 필요한 코인 수는 생성 전에 화면에 표시되며, 그 표시가 차감의 기준입니다.

회사가 판매하는 상품은 다음과 같습니다.

상품	지급 코인	기준가(대한민국 원화)	코인당
코인 1개	1개	500원	500원
코인 10개	10개	4,500원	450원
코인 30개	30개	12,900원	430원

모두 1회성 구매이며 자동으로 갱신되는 정기결제가 아닙니다.

위 금액은 회사가 등록한 기준가이며, 실제로 청구되는 금액은 이와 다를 수 있습니다. 안드로이드 앱에서의 구매는 판매자가 Google이고, 상품의 표시가격과 청구 금액은 이용자의 Google Play 계정에 설정된 국가·통화를 기준으로 Google이 결정합니다. 이 과정에서 환율, 해당 국가의 세율, Google Play가 통화별로 정해 둔 가격 단위(가격대) 등이 적용되므로, 대한민국 원화로 결제하는 경우에도 위 기준가와 몇백 원 단위의 차이가 생길 수 있습니다. 회사는 이 차이를 임의로 조정할 수 없습니다.

따라서 결제 직전 Google Play 결제창에 표시되는 금액이 이용자가 실제로 지불하는 최종 금액이며, 그 금액이 위 표에 우선합니다. 구매 전에 그 금액을 반드시 확인해 주세요. 결제 내역과 실제 청구액은 Google Play 주문 내역에서 확인하실 수 있습니다.

3. 결제와 적립

안드로이드 앱에서의 구매는 Google Play를 통해 이루어집니다. 이 경우 판매자는 Google이며, 결제수단·통화·표시가격·영수증·환불 접수는 Google의 정책과 절차를 따릅니다.
결제가 완료되면 회사는 구매 내역을 검증한 뒤 코인을 적립합니다. 통신 오류 등으로 적립이 지연될 수 있으며, 이 경우 앱을 다시 실행하면 자동으로 재시도됩니다.같은 결제로 두 번 적립되지 않습니다.
결제는 완료되었으나 적립이 되지 않은 경우, 아래 문의처로 알려주시면 확인 후 적립하거나 환불합니다.
가격은 변경될 수 있습니다. 변경은 이미 구매한 코인에 영향을 주지 않습니다.

4. 환불

사용하지 않은 코인: 결제일로부터 7일 이내에 청약철회할 수 있습니다.
일부만 사용한 경우: 사용한 코인은 청약철회가 제한되고, 남은 코인에 해당하는 금액(결제금액 ÷ 구매 코인 수 × 남은 코인 수)을 환불합니다.
사용한 코인: 영상 생성이 시작된 시점에 콘텐츠 제공이 개시된 것으로 보아 환불되지 않습니다. 다만 회사 또는 연동 서비스의 오류로 결과물이 제공되지 않은 경우에는 코인을 환원합니다.
Google Play를 통한 구매의 환불은 Google의 환불 정책이 함께 적용됩니다. Google을 통해 환불이 이루어진 경우, 회사는 그 결제로 적립된 코인 중 남은 코인을 회수할 수 있습니다.
7일이 지난 뒤에도 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 때에는 환불받을 수 있습니다.
자세한 절차는 환불정책을 따릅니다.

5. AI 생성 결과물에 대한 고지

영상의 대본·음성·장면 구성은 인공지능이 자동으로 생성합니다. 회사는 결과물의 정확성·완전성·최신성·특정 목적에의 적합성·상업적 성과를 보장하지 않습니다.
AI는 사실과 다른 내용을 생성할 수 있습니다. 결과물을 의료·법률·금융·투자 등 전문적 판단의 근거로 사용해서는 안 되며, 공개·활용 전에 이용자가 내용을 직접 확인해야 합니다.
같은 입력에도 결과가 매번 달라질 수 있고, 특정 결과를 재현하거나 보존하도록 요구할 수 없습니다.
회사는 AI 모델·배경 소재 제공처 등 외부 서비스를 이용합니다. 그 서비스의 정책 변경·장애·종료로 기능의 일부가 변경되거나 중단될 수 있습니다.
결과물이 제3자의 저작권·초상권·상표권 등을 침해하지 않는지는 이용자가 확인할 책임이 있습니다. 이용자가 입력한 내용과 그 결과물의 이용으로 발생한 분쟁은 이용자의 책임입니다.
영상에 사용된 배경 소재에는 출처 표시 의무가 있는 것이 포함될 수 있습니다. 화면에 표시되는 출처 정보를 임의로 제거하지 마십시오.

6. 이용자의 책임

타인의 권리를 침해하거나 법령을 위반하는 내용, 타인에게 혐오·차별을 조장하는 내용을 입력해서는 안 됩니다.
자동화된 수단으로 서비스를 과도하게 호출하거나, 코인·계정을 부정하게 취득·이용해서는 안 됩니다.
위반이 확인되면 회사는 이용을 제한할 수 있으며, 이 경우 부정하게 취득한 코인은 환불 대상이 아닙니다.
생성된 영상을 외부 플랫폼(유튜브, SNS 등)에 게시·유통함으로써 발생하는 저작권, 계정 제재, 제3자와의 분쟁 등 일체의 법적·운영적 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 각 플랫폼의 약관·정책(AI 생성물 표시 의무, 수익화 요건 등) 확인과 준수는 이용자의 몫입니다. 게시가 거부되거나 계정이 제재를 받는 것은 서비스의 하자가 아니며, 환불 사유가 되지 않습니다.

7. 서비스의 변경·중단

회사는 서비스의 내용을 변경하거나 제공을 중단할 수 있습니다. 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
서비스를 종료하는 경우, 회사는 상당한 기간을 두어 공지하고, 그 시점의 사용하지 않은 코인을 환불합니다.

8. 책임의 한계

회사는 제5조에 따른 결과물의 품질에 대해 보증하지 않으며, 이용자가 결과물을 이용해 얻거나 얻지 못한 결과에 대해 책임지지 않습니다.
천재지변, 통신망 장애, 외부 서비스의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
회사가 배상할 손해액은 해당 손해의 원인이 된 거래에서 이용자가 실제로 지급한 금액을 한도로 합니다.
다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해와, 소비자에게 불리하게 변경할 수 없는 법령상의 책임은 위 각 항에 관계없이 제한되지 않습니다.

9. 미성년자의 구매

만 19세 미만의 이용자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 법정대리인이 처분을 허락한 재산으로 결제한 경우 등 법령이 정한 예외는 그러하지 않습니다.

10. 약관의 변경

회사는 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다. 이용자가 변경에 동의하지 않으면 코인 사용을 중단하고 환불을 요청할 수 있습니다. 변경된 약관은 시행일 이후의 구매에 적용되며, 이미 구매한 코인의 조건을 소급하여 불리하게 변경하지 않습니다.

11. 준거법 및 분쟁 해결

이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않으면 「민사소송법」이 정한 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 소비자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 한국소비자원 등 분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.

12. 문의

help@onehook.app / 050-6730-1118
팡 · 대표 황태준 · 사업자등록번호 343-43-01316